นโยบายความเป็นส่วนตัว ts191

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่ ts191 เก็บขึ้นอยู่กับวิธีที่สมาชิกใช้บริการ ขั้นตอนการสมัครอาจต้องใช้ชื่อ วันเกิด ข้อมูลติดต่อ ชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่านที่ถูกจัดเก็บด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัย เมื่อมีการยืนยันตัวตน เราอาจขอภาพเอกสารระบุตัวตน ภาพยืนยันตัวบุคคล ที่อยู่ หรือข้อมูลอื่นที่ช่วยตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีเป็นบุคคลเดียวกับผู้ใช้งานจริง

สำหรับธุรกรรม เราเก็บรายละเอียดจำนวนเงิน เวลา เลขอ้างอิง สถานะรายการ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่จำเป็น การฝากถอนรองรับ PromptPay, Thai mobile และ internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ระบบตรวจสอบยอด คืนรายการที่ผิดพลาด และป้องกันการใช้ช่องทางการเงินของบุคคลอื่น

นอกจากนี้ ระบบอาจบันทึกหมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ เวลาเข้าสู่ระบบ ภาษาที่ใช้งาน และกิจกรรมภายในบัญชี เช่น เกมที่เปิด รายการโปรด ประวัติการเดิมพัน โปรโมชั่นที่รับ และการตั้งค่าความปลอดภัย เราไม่ขอให้สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านเต็มหรือรหัสยืนยันครั้งเดียวแก่ทีมงาน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้เกมและการเดิมพัน

เมื่อสมาชิกเข้าใช้หมวดคาสิโน สล็อต คาสิโนสด หรือกีฬา ระบบจะบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น เวลาเริ่มเกม จำนวนเดิมพัน ผลรายการ เงินรางวัล ยอดคืน หมายเลขรอบ และประวัติการปรับยอด สำหรับกีฬาอาจรวมประเภทกีฬา ตลาดเดิมพัน อัตราที่เลือก และผลการแข่งขัน ไม่ว่าจะเป็นฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ Esports หรือการแข่งขันระดับนานาชาติ

การบันทึกประวัติเหล่านี้จำเป็นต่อการคำนวณยอดอย่างถูกต้อง ตรวจสอบข้อโต้แย้ง แสดงประวัติบัญชี และค้นหารูปแบบที่อาจเกี่ยวข้องกับความผิดพลาด การสมรู้ร่วมคิด หรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นยังช่วยให้เราพัฒนาเมนู การค้นหาเกม และการแสดงผลบนมือถือให้สะดวกขึ้น โดยไม่เปลี่ยนผลของเกมหรือรับประกันผลการเดิมพัน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ts191 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับบริการและความปลอดภัย ได้แก่:

• สร้าง ดูแล และยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีสมาชิก
• ตรวจสอบอายุ คุณสมบัติ และข้อมูล verification หรือ KYC
• ดำเนินการฝาก ถอน ปรับยอด และตรวจสอบธุรกรรมเป็นเงินบาท
• แสดงประวัติการเดิมพัน สิทธิ VIP โปรโมชั่น และสถานะรายการ
• ป้องกันการสวมรอย บัญชีซ้ำ การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด
• ตอบคำถาม ตรวจสอบปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• ปรับปรุงความเร็ว ความเสถียร การนำทาง และประสบการณ์บนอุปกรณ์ต่างๆ
• สนับสนุนมาตรการจำกัดการเล่นและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หากมีฟังก์ชันใหม่ซึ่งต้องใช้ข้อมูลในรูปแบบที่แตกต่างอย่างมีสาระสำคัญ ts191 จะปรับคำอธิบายให้ชัดเจนก่อนหรือในช่วงที่เริ่มใช้การเปลี่ยนแปลงนั้น

การยืนยันตัวตนและการป้องกันการสวมรอย

การยืนยันตัวตนช่วยคุ้มครองทั้งบัญชีและเงินของสมาชิก เมื่อระบบพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ธุรกรรมผิดปกติ หรือคำขอถอนที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม ts191 อาจขอให้สมาชิกยืนยันข้อมูลอีกครั้ง แม้เคยผ่าน KYC มาก่อนแล้ว ขั้นตอนนี้มีไว้เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง

เอกสารที่ส่งควรชัดเจน เป็นปัจจุบัน และไม่ถูกแก้ไข สมาชิกไม่ควรส่งข้อมูลของผู้อื่นหรือเปิดเผยข้อมูลเกินกว่าที่ระบบร้องขอ ทีมตรวจสอบจะใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันและจัดการความเสี่ยง หากข้อมูลไม่ตรงกัน บัญชีอาจถูกจำกัดบางฟังก์ชันชั่วคราว จนกว่าจะได้รับคำอธิบายหรือหลักฐานที่เพียงพอ

ข้อมูลธุรกรรมและช่องทางชำระเงิน

เมื่อสมาชิกใช้ PromptPay การโอนธนาคารไทย TrueMoney Wallet บัตร หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ระบบจะประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการจับคู่รายการ เช่น ชื่อเจ้าของบัญชี จำนวนเงิน เวลา และเลขอ้างอิง ts191 ไม่ขอให้สมาชิกส่งรหัสธนาคาร รหัส PIN หรือรหัสยืนยันรายการเต็มให้กับทีมดูแลผ่านข้อความทั่วไป

ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารดำเนินการบางส่วนของธุรกรรมผ่านระบบของตน ข้อมูลที่มีการแลกเปลี่ยนจะจำกัดตามความจำเป็นต่อการยืนยันสถานะ การป้องกันรายการที่ไม่ได้รับอนุญาต และการกระทบยอด สมาชิกควรใช้ช่องทางที่เป็นชื่อของตนเอง เพราะการใช้บัญชีบุคคลอื่นเพิ่มความเสี่ยงต่อทั้งความเป็นส่วนตัวและความล่าช้าในการตรวจสอบ

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

คุกกี้เป็นข้อมูลขนาดเล็กที่ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าที่จำเป็น เช่น สถานะเซสชัน ภาษาหน้าเว็บ การตั้งค่าการแสดงผล และมาตรการความปลอดภัย คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ การป้องกันคำขอปลอม และการรักษาความต่อเนื่องเมื่อสมาชิกเปลี่ยนหน้า

ts191 อาจใช้ข้อมูลเชิงสถิติแบบรวมเพื่อดูว่าหน้าใดทำงานช้า เมนูใดถูกใช้งานบ่อย หรืออุปกรณ์ประเภทใดพบปัญหา จุดประสงค์คือปรับปรุงบริการ ไม่ใช่อ่านข้อมูลส่วนตัวจากอุปกรณ์โดยไม่มีเหตุผล สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้การเข้าสู่ระบบหรือฟังก์ชันรักษาความปลอดภัยทำงานไม่ครบถ้วน

การเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็น

ts191 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็น ให้แก่ผู้ให้บริการซึ่งช่วยดำเนินระบบ เช่น โครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย การตรวจสอบตัวตน การประมวลผลธุรกรรม การให้บริการเกม หรือการช่วยเหลือสมาชิก ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลตามขอบเขตงาน และต้องจัดการข้อมูลด้วยมาตรการที่เหมาะสม

ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบการฉ้อโกง การปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของสมาชิก การจัดการข้อพิพาท หรือการตอบสนองต่อคำขอที่มีฐานอำนาจและกระบวนการถูกต้อง เราจะพิจารณาขอบเขตของข้อมูลก่อนเปิดเผยและหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนที่ไม่เกี่ยวข้อง เท่าที่สามารถทำได้

วิธีรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ts191 ใช้การเชื่อมต่อ SSL การควบคุมสิทธิ การติดตามกิจกรรมผิดปกติ การแยกหน้าที่ของระบบ และการตรวจสอบด้านความปลอดภัย เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต บุคลากรที่ต้องใช้ข้อมูลในการทำงานจะได้รับสิทธิตามความจำเป็น และการเข้าถึงข้อมูลสำคัญสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้

แม้จะมีมาตรการป้องกันหลายชั้น ไม่มีระบบออนไลน์ใดตัดความเสี่ยงได้ทั้งหมด หากพบอีเมลหรือข้อความน่าสงสัย การเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จัก หรือยอดเงินเปลี่ยนแปลงโดยไม่มีเหตุผล สมาชิกควรหยุดทำรายการ เปลี่ยนรหัสผ่าน และติดต่อทีมดูแลโดยเร็ว

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี ประมวลผลธุรกรรม ตรวจสอบความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง จัดการข้อร้องเรียน และรักษาบันทึกที่จำเป็น ระยะเวลาอาจแตกต่างตามประเภทข้อมูล เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบ เอกสารยืนยันตัวตน ประวัติการเดิมพัน หรือรายละเอียดธุรกรรม

เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลแล้ว ts191 จะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามกระบวนการที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม การปิดบัญชีไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกส่วนจะถูกลบทันที เพราะบางรายการอาจต้องเก็บไว้เพื่อการกระทบยอด ป้องกันบัญชีซ้ำ ตรวจสอบข้อพิพาท หรือรักษาความปลอดภัยของระบบ

สิทธิและทางเลือกของสมาชิก

สมาชิกสามารถขอตรวจสอบข้อมูลพื้นฐานที่ผูกกับบัญชี ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล ในบางกรณีสามารถขอให้จำกัดการประมวลผลหรือขอลบข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็นแล้ว การดำเนินการขึ้นอยู่กับสถานะบัญชี ธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จ ข้อพิพาท และเหตุผลด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง

ก่อนตอบคำขอ ts191 อาจขอให้ยืนยันตัวตนอีกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณ คำขอควรระบุรายละเอียดให้ชัด เช่น ข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง หรือช่วงเวลาของรายการที่ต้องการตรวจสอบ อย่าส่งรหัสผ่านเต็ม รหัส PIN หรือรหัสยืนยันครั้งเดียวมากับคำขอ

ข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เมื่อสมาชิกตั้งวงเงิน พักบัญชี หรือขอจำกัดตนเอง ts191 จะบันทึกการตั้งค่าเพื่อให้มาตรการดังกล่าวทำงานต่อเนื่อง ข้อมูลอาจถูกใช้ตรวจหาความพยายามสร้างบัญชีซ้ำเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด และช่วยให้ทีมดูแลตอบสนองต่อคำขอได้อย่างเหมาะสม เราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อกระตุ้นให้สมาชิกกลับมาเดิมพันระหว่างช่วงพัก

การเดิมพันควรเป็นความบันเทิงและไม่มีผลตอบแทนที่รับประกัน หากการเล่นเริ่มกระทบรายจ่าย งาน สุขภาพ หรือความสัมพันธ์ สมาชิกควรใช้เครื่องมือจำกัดบัญชีและหยุดเล่น รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ในหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลของผู้ที่มีอายุไม่ถึงเกณฑ์

บริการของ ts191 ไม่ได้ออกแบบสำหรับผู้ที่มีอายุไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนด สมาชิกต้องไม่อนุญาตให้บุคคลดังกล่าวใช้บัญชี อุปกรณ์ หรือช่องทางชำระเงินของตน หากพบว่ามีการสร้างบัญชีด้วยข้อมูลอายุไม่ถูกต้อง บัญชีอาจถูกจำกัดเพื่อดำเนินการตรวจสอบและป้องกันการใช้งานต่อ

ผู้ดูแลอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันควรเก็บรหัสผ่านให้ปลอดภัย ไม่เปิดระบบจดจำรหัสผ่านในเบราว์เซอร์สาธารณะ และออกจากระบบหลังใช้งานทุกครั้ง มาตรการพื้นฐานเหล่านี้ช่วยลดโอกาสที่บุคคลอื่นจะเข้าถึงข้อมูล ประวัติการเดิมพัน หรือกระเป๋าเงินภายในบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ts191 อาจปรับนโยบายนี้เมื่อมีการเพิ่มบริการ เปลี่ยนขั้นตอนความปลอดภัย ปรับช่องทางการชำระเงิน หรือพัฒนาวิธีดูแลข้อมูลให้เหมาะสมยิ่งขึ้น ฉบับปรับปรุงจะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมรายละเอียดที่เป็นปัจจุบัน สมาชิกควรกลับมาตรวจสอบเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนใช้ฟังก์ชันใหม่

หากการเปลี่ยนแปลงมีผลต่อวิธีใช้ข้อมูลอย่างมีสาระสำคัญ เราจะสื่อสารให้เข้าใจได้ง่ายผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานต่อหลังนโยบายฉบับใหม่มีผล หมายถึงสมาชิกได้รับทราบวิธีจัดการข้อมูลที่อัปเดตแล้ว ทั้งนี้ สิทธิและข้อมูลที่เกิดขึ้นก่อนการปรับปรุง จะได้รับการจัดการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับช่วงเวลานั้น

การสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการสอบถาม ขอแก้ไขข้อมูล หรือตรวจสอบกิจกรรมที่ไม่รู้จัก สมาชิกควรเตรียมชื่อบัญชี ช่วงเวลาที่เกิดเหตุ เลขอ้างอิง และคำอธิบายที่ชัดเจน ทีมงานอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่า ผู้ส่งคำขอเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อนเปิดเผยหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

ช่องทางติดต่อของเว็บไซต์แสดงเป็นข้อความในส่วนท้ายของหน้านี้ เพื่อความปลอดภัย กรุณาอย่าส่งรหัสผ่าน รหัส PIN รหัสยืนยันครั้งเดียว หรือข้อมูลบัตรแบบครบถ้วน การให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจะช่วยลดความเสี่ยง และทำให้ทีมงานตรวจสอบคำขอได้ตรงประเด็นมากขึ้น